SIVA Inc.

「最も人を生かす企業であり続ける。」人が最もクリエィティブかつ長期的に成果を出せる環境をテクノロジーによる事業開発で実現し、正しい人が正しく評価され、社会に還元できる世界を実現していきます。

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テレビ局の仕事について

こんにちは!Squad beyondのCXをしているきはらです! SIVAに入るまでは地元のテレビ局で営業の仕事をしていました! 入社エントリでこのように記しましたがお酒を飲んでいただけだと勘違いされかねないので、実際にはどんな仕事をしていたのか書いていきたいと思います。 なにを売っているのかNHKを除く、民放局の主な収入源といえば広告費です。 みんな大好き「CM」の枠をスポンサーに買ってもらい、その対価として広告費をいただきます。テレビ局と書きましたが正しくは「放送局」

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【マンガから学ぶシリーズ】社長ブログ

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【マンガから学ぶ vol.3】「蒼太の包丁」から学ぶ修行の本質。"職人の本道"と"能率"とは

こんにちは、Squad beyondというデジタルインフラで全てのビジネスの成長をサポートしたい、株式会社SIVA代表の杉浦です。 実は創業初期からコーポレートサイトでたまーにブログを書いています。 完全にその時の気分で書いてますので、某ハンターマンガより更新は遅いです。 そんな私のブログに、【マンガから学ぶ】というシリーズ(と言っても全2回なんですが)があります。 ありがたいことに、特定の漫画キャラの検索キーワードで1位をとってしまうなど地味に読んでいただいているよう

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SaaS カスタマーサクセスの働き方

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”圧倒的顧客目線”に!!!おれはなるっ!!!

こんにちは!Squad beyondカスタマーサスセスのルフィです!木原です! ワンピースは空島まで見て満足してしまうタイプでしたが、最近侍が出てくる辺りまで読み直しました。週刊少年ジャンプの「勝利友情努力」をなぞりまくってますね〜!王道中の王道。好きです。 さて、私が所属するSquad beyondの一味では「お客さま目線」という考え方が非常に重要視されていて、ことあるごとに「それはお客さま目線か?」と問われます。皆さんは「お客さま目線」と聞くとどんなイメージを持ちますか

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カスタマーサクセスとは

こんにちは!30歳ベンチャー挑戦中もえこです! このnoteでは、私の職種でもあるカスタマーサクセスのことについてお伝えできればと思います!こちらの本を読みましたのでアウトプットします。 カスタマーサクセスのイメージ正直SIVAに入るまでは、"カスタマーサクセス"とはなんぞや?と全然イメージできなかったです。カスタマーのサポートと似ている部分はあるのかなと漠然としたイメージしかなく、サクセスとサポートの違いもよくわからない状態でした。 カスタマーサクセスとカスタマーサポ

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入社エントリ

入社の意思決定・入社後のストーリーでSIVAがわかる

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【入社エントリ】Squad beyondのCSになるまで

こんにちは。Squad beyondでカスタマーサポートをしている人です。 転職の軸 転職を考えたのは、2017年の12月ごろ。前職に入社したのが2013年だったので、ちょうど入社から丸4年経ったころに、「このままじゃだめだ!元気で正しい判断ができるうちに転職しよう」とついに重い腰をあげました。(なぜ重い腰だったかはまた後で)  とはいえ在籍していた4年間は、海外の社員旅行や群馬へのバスケ観覧兼スーパー銭湯ツアー、運動会や新年会など各季節の行事など楽しいこともたくさんあり

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転職しました。

こんにちは!30歳ベンチャー挑戦中のもえこです! このnoteではどんな会社と出会ったのかお伝えできればと思います。 ◾︎どうやってSIVAをみつけたか私は主にWantedlyで転職活動をしていました。 Wantedlyにはカジュアル面談というのがあり、面接の前に’’カジュアル’’に双方のことを知れる情報交換の場があります。 会社の雰囲気や、働いている人や、事業のこれからのことを知れる貴重なチャンスでもあるので、少しでも気になる企業があったらひたすらカジュアル面談をしていま

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【入社エントリ】Squad beyondのISになるまでの話

はじめまして。Squad beyondのインサイドセールスをしている人です。 このnoteでは、入社までの過程について書き留めています。 ざっくり自己紹介海外出張が多かった父親の影響で、小学生の時から外国に行くことに憧れを持っており、語学勉強や海外ドラマを観るのが大好きでした。大学在学中のオーストラリア留学を機に、憧れから趣味に。卒業後はご縁があった人材サービス会社に入社をしました。 入社後は、Indeed代理店事業の新規立ち上げチームの初期メンバーとして顧客開拓を担当。

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SIVAという会社

もうすぐで自分が働かせてもらっている『SIVA』が4期目に突入しようとしている。ちょうどよいタイミングなので社員No.「001」の僕が今までに至るまでに見てきたものや感じたことをありのままに、赤裸々に書いていこうと思う。 SIVAに入る前僕は、大学へは進学していない。いわゆる高卒だ。特に人より優れたものを持っているわけではないが唯一サッカーだけは小学1年の頃から十数年間頑張り続けたぐらいだ。 ただ、そのサッカー生活も高校卒業のタイミングで幕を閉じた。 高校入学する頃に両親が

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